Politique d’expédition

Nous expédions habituellement toutes les deux ou trois semaines.  Cela signifie que le délai d'attente peut varier  de manière importante : il peut être très court si l'instrument que vous avez commandé est disponible et que votre commande nous est parvenue la veille de l'expédition. Mais il peut aussi se rallonger si votre commande est arrivée le lendemain. Cela implique également qu'il est très difficile pour nous de vous donner une date précise.

L'expédition est offerte pour l'Europe Géographique. Une participation (20 € en 2025)  vous sera demandée pour les destinations internationales les plus éloignées comme l'Australie, le continent Américain ou le Japon. 

Nous ne sommes pas des spécialistes de la logistique, mais des facteurs d'instruments de musique. Dans la mesure du possible, il est préférable que vous n'ajoutiez pas de complexité à l'expédition comme une adresse dépendant de l'endroit où vous vous trouvez.  

Votre exigence principale devrait  être d'obtenir le meilleur instrument et tout ce qui s'en éloigne est potentiellement source d'erreurs, de perte de temps de notre part, ce qui pourrait signifier une livraison retardée.

Si vous êtes pressé, nous pouvons être, ou ne pas être, la solution à votre problème. Le meilleur moyen de vous en assurer est de décrocher votre téléphone et de m'appeler. Je parle Français natif et un Anglais assez correct. De plus, je serais ravi d'entendre votre voix, à défaut d'une vraie rencontre.