Widerrufsrecht
Widerrufsrecht und Rückgabe eines Instruments
Mir ist bewusst, dass der Fernkauf eines Musikinstruments über eine Website ohne vorheriges Ausprobieren schwierig sein kann. Aus diesem Grund erlaube ich die Rückgabe, um jedem Flötisten die Möglichkeit zu geben, das Instrument in Ruhe und unter besten Bedingungen auszuprobieren. Obwohl Rückgabeanfragen selten sind, ist es wichtig, bestimmte Regeln einzuhalten, um eine unangenehme Situation für Sie und mich zu vermeiden.
Die Rückgaberichtlinie basiert auf zwei Szenarien:
- Sie haben das Siegel nicht geöffnet und das Instrument nicht verwendet. Sie haben ab Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das Instrument zurückzusenden. Unter diesen Voraussetzungen werden Ihnen die von Ihnen gezahlten Beträge erstattet.
- Sie haben das Siegel geöffnet und das Instrument ausprobiert. In diesem Fall bin ich nicht mehr an die gesetzliche Widerrufsfrist gebunden und biete Ihnen die Möglichkeit der Rückgabe von mir aus an. Zur Beurteilung des Instruments halte ich eine 72-stündige Probezeit zu Hause nach Erhalt für ausreichend. Ihr Rücknahmeverlangen muss daher innerhalb dieser Frist erfolgen. Das Instrument muss dann in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden, andernfalls erfolgt die Rückerstattung ggf. unter Vorbehalt eines Preisnachlasses.
In jedem Fall gilt der gesunde Menschenverstand und Rücksendungen nach mehrwöchiger Nutzung werden nicht akzeptiert. Ziel ist es, Ihnen die Bewertung des Instruments unter zufriedenstellenden Bedingungen zu ermöglichen, die mit der Nachhaltigkeit meines Unternehmens vereinbar sind.